Klachten of opmerkingen kun je kenbaar maken bij jouw therapeut of per e-mail sturen naar: info@kr8-horst.nl
Klachten fysiotherapie
Bij Kr8 doen wij er alles aan om onze patiënten zo goed mogelijk te helpen en tevreden te stellen. Ben je toch niet tevreden over jouw behandeling? Bespreek het allereerst met jouw behandelend therapeut. Indien je toch een klacht wilt indienen, kun je terecht op de website van Keurmerk Fysiotherapie.
Eén van de klachtenconsultenten van Keurmerk Fysiotherapie neemt contact met jou op en zal proberen om samen met jou en de fysiotherapeut van Kr8 tot een oplossing te komen.
Klachten ergotherapie
Wanneer een klacht, met betrekking tot ergotherapie of daaraan gerelateerde activiteiten, dusdanig is dat deze niet met je behandelend ergotherapeut of zijn of haar leidinggevende besproken kan worden, kun je terecht bij de klachtencommissie van het regionaal Adviespunt van Zorgbelang Nederland of voor ernstige klachten bij het Klachtenloket Paramedici.
Klachten osteopathie
Wanneer een klacht, met betrekking tot jouw osteopaat of daaraan gerelateerde activiteiten, dusdanig is dat deze niet met je behandelend osteopaat of zijn of haar leidinggevende besproken kan worden, kun je terecht bij de klachtencommissie van het Nederlands Register voor Osteopathie (NRO).
Hoewel bovenstaande klachtregelingen vanuit de beroepsgroepen wordt aangeboden, conformeren wij ons ook aan de Klachtenregeling van het Wkkgz.